Mensagem De Horário De Atendimento Whatsapp

O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação com clientes, permitindo uma interação rápida e direta. Para garantir que as pessoas sejam atendidas de forma eficiente e que você não perca contatos importantes, uma mensagem de horário de atendimento é fundamental.

Essa mensagem, bastante simples de criar, avisa seus clientes sobre os horários em que você está disponível para responder mensagens. É uma forma clara e profissional de gerenciar as expectativas e evitar que clientes esperem por respostas fora do período de funcionamento.

Além de informar os horários, você pode aproveitar a mensagem para destacar outros detalhes importantes, como:

• Plantão de emergências: Se você oferece atendimento fora do horário habitual para situações urgentes, mencione-o!

• Tempo de resposta: Deixe claro quanto tempo leva para responder, por exemplo "Respondo no máximo em 24 horas durante o horário comercial".

• Outros canais de contato: Inclua links para seu site, e-mail ou redes sociais caso o cliente precise de ajuda fora do horário de atendimento.

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Para criar uma mensagem eficiente, seja conciso e direto. Use linguagem clara e amigável, evitando termos técnicos ou jargões que possam confundir o cliente.

Dê uma olhada nos exemplos abaixo para se inspirar:

"Olá! Estamos disponíveis no WhatsApp de segunda a sexta, das 9h às 17h. Respondo no máximo em 12 horas. Para dúvidas fora do horário, acesse nosso site: [link]"

"Seja bem-vindo! Nossos atendentes estão online de segunda a sexta, das 10h às 18h. Para emergências, entre em contato pelo telefone [número]. "

Lembre-se, uma boa mensagem de horário de atendimento profissionaliza sua comunicação, maximiza a satisfação do cliente e otimiza seu tempo. Invista uma pequena parte para construir uma ótima primeira impressão!